PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK: BALAI POM MANOKWARI GELAR FORUM KONSULTASI PUBLIK 2025

25-01-2025 Manokwari Dilihat 280 kali

Manokwari- Balai POM di Manokwari selenggarakan KIE Obat dan Makanan serta Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun 2025 dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik. Kegiatan ini dilakukan guna menjaring aspirasi ataupun saran dari stakeholder untuk menyempurnakan sistem penyelenggaraan pelayanan publik yang adil, transparan, dan akuntabel  menuju Pelayanan Prima bertempat di Aula Kantor Balau POM di Manokwari, Kamis (23/01/2025).

Kegiatan FKP ini diikuti 49 peserta yang terdiri dari Asisten Operasi Kodam Kasuari, Ombudsman Perwakilan Papua Barat, Badan Narkotika Nasional, Bea Cukai, Kantor Pelayanan Pajak, Balai Karantina, Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas IV Manokwari, perwakilan anggota Forkopimda (Polda Papua Barat, dan Polresta Manokwari), perwakilan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) pemerintah Provinsi Papua Barat dan Kabupaten Manokwari, PT Pelni, PT POS Indonesia, perwakilan pelaku usaha (Dekranasda, Aspadin, dan IWAPI), akademisi (UNIPA dan STIH), organisasi profesi (PC IAI Manokwari), organisasi masyarakat (Ikaswara dan IWSS), organisasi wanita (Persit Kodam, Persit Kodim, Bhayangkari Manokwari, Aisyiah, dan Salimah), serta perwakilan pers (RRI, TVRI, Tabura Pos, Acemo, Pro Rakyat).

Acara dibuka langsung oleh Kepala Balai POM di Manokwari Agustince Werimon. Dalam sambutannya, Agustince menyatakan bahwa adanya standar pelayanan publik memberikan keterbukaan akses informasi kepada masyarakat sehingga dalam sebuah pelayanan baik persyaratan, prosedur, biaya dan jangka waktu dapat diukur dan diketahui masyarakat tanpa mengalami kebingungan serta menuntut pengawasan masyarakat dalam penyelenggaraannya. 

Pada kesempatan ini disampaikan juga tindak lanjut yang telah dilakukan terhadap rekomendasi hasil FKP Tahun 2024. Peserta diarahkan untuk berkeliling mengunjungi fasilitas pelayanan publ;ik Balai POM di Manokwari guna menyampaikan masukan, usulan serta saran perbaikan untuk meningkatkan pelayanan publik Balai POM di Manokwari. Disamping itu, peserta juga menyampaikan apresiasi positif terhadap layanan publik yang telah diberikan. 

Diharapkan melalui Forum Konsultasi Publik ini, Balai POM di Manokwari dapat memperbaiki dan terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mewujudkan akuntabilitas kinerja, meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Badan Pengawas Obat dan Makanan serta meningkatkan kerja sama dengan berbagai pihak, khususnya pentaheliks yang hadir pada FKP ini.

Sarana