Meskipun Work From Home (WFH) telah diterapkan, Pelayanan Publik Balai POM di Manokwari tetap berjalan dengan baik. Contohnya, pada hari Kamis, tanggal 3 April 2020 terdapat pengaduan yang diterima dari salah satu Lembaga Sosial Masyaraka (LSM) tentang produk makanan yang terindikasi menimbulkan efek yang merugikan kesehatan. Laporan tersebut langsung ditindaklanjuti oleh seksi Pemeriksaan dan Penindakan dengan melakukan pemeriksaan dan penelusuran terhadap sarana tempat pembeliaan produk tersebut dengan tetap memperhatikan protokol kesehatan dan Physical Distanching. Hasil pemeriksaan selanjutnya disampaikan kepada pelapor dan yang bersangkutan menyampaikan terima kasih dan apresiasi yang dilakukan Balai POM di Manokwari.
Pada masa pandemic Covid 19 ini, masyarakat yang membutuhkan pelayanan jangan ragu untuk menginformasikan atau melaporkan kepada Balai POM di Manokwari, laporan akan ditindaklanjuti dengan segera dengan pelayanan yang terbaik.
