Manokwari (30/06/2026) - Balai POM di Manokwari menyelenggarakan Pelatihan Pelayanan Prima kepada seluruh petugas pelayanan publik di aula Balai POM di Manokwari. Kegiatan ini dilaksanakan secara hybrid, diikuti 41 pegawai dan dibuka oleh Kepala Balai POM di Manokwari, Agustince Werimon. Kegiatan ini dilaksanakan sebagai refreshment dalam rangka mengimplementasikan semangat dari Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik serta sebagai alarm dan pengingat kepada seluruh pegawai di linkungan Balai Pengawas Obat dan Makanan untuk selalu menerapkan budaya pelayanan prima dalam memberikan layanan publik.
Materi terkait Quality Improvement for Service disampaikan oleh Pengawas Farmasi dan Makanan Ahli Muda, Hadira Yenni sebagai upaya untuk peningkatan kualitas layanan publik. Materi kedua terkait Budaya Melayani Badan POM disampaikan oleh Pengawas Farmasi dan Makanan Ahli Muda, Aan Sulistiawan yang menekankan pentingnya slogan 5S dalam penerapan budaya pelayanan prima, yaitu Sambut dengan Senyum dan Salam, didasari Semangat melayani untuk memberikan Solusi sehingga tercapai hasil layanan yang prima (service excellent). Materi ketiga terkait Pentingnya Izin Edar dan Cara Memeroleh Izin Edar disampaikan oleh Pengawas farmasi dan Makanan Ahli Muda, Eka Gusnawati agar petugas pelayanan publik dapat memberikan informasi awal jika masyarakat membutuhkan informasi terkait sertifikasi dan registrasi produk.
Pegawai yang hadir luring sangat antusias saat diberikan pelatihan. Pelatihan ini sangat penting sebagai upaya untuk mempertahankan pelayanan prima dan terus meningkatkan kualitas pelayanan publik BPOM di Manokwari.
